Overview

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Le rôle d’exécutive commercial (CE) est un rôle de vente qui fait partie de l'équipe des comptes Microsoft en tant que ressource spécialisée pour traduire les besoins de logiciels des clients en solutions de licence. Le succès dans ce poste inclut la croissance de l'activité de rente de licence, la conclusion de transactions dans le cadre des directives et l'augmentation de la satisfaction client. Ce succès se mesure en atteignant ou dépassant des objectifs de vente tels que : revenus, renouvellements d'accords à temps, vente additionnelle ou vente croisée. Le succès dépend aussi de l'efficacité et de l'efficience du processus de contrat et de la maîtrise des complexités opérationnelles nécessaires pour faire facturer les transactions.

L’exécutive commercial (CE) est un conseiller de confiance qui dirige la conception et l'exécution de la stratégie commerciale et de la négociation du client, vendant la bonne solution commerciale au bon moment et veillant à ce que chaque transaction soit conforme et rentable pour Microsoft. Vous serez responsable de la génération et de la croissance des revenus, de la conclusion des ententes et, en tant que négociateur principal, de la stratégie de négociation au fur et à mesure que vous développez des relations de confiance avec les parties prenantes clés et les pairs. En tant que professionnel expérimenté des ventes et de la négociation, vous n'avez pas peur du conflit. Avec une attitude positive et une passion pour le travail avec les clients et les partenaires, vous êtes à l'aise de parler à tous les niveaux organisationnels, des hauts dirigeants aux équipes d'achats et d'approvisionnement. Vous ferez les meilleurs choix pour le client en fonction de ses besoins stratégiques commerciaux. En tant que penseur stratégique et à long terme, vous serez capable d'analyser les données pour identifier les tendances, les risques et les opportunités. Une compréhension approfondie et stratégique du support Microsoft, des programmes de licences et des contrats est essentielle, mais pas obligatoire.

La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’en accomplir davantage. En tant qu’employés, nous nous réunissons avec un état d’esprit axé sur la croissance, nous innovons pour autonomiser les autres et nous collaborons pour atteindre nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà.

The Commercial Executive (CE) is a sales role that works as part of the Microsoft Account Team as a specialist resource to translate customer software requirements into licensing solutions. Success in the role includes growing the licensing annuity business, closing deals within guidance, and increasing customer satisfaction. This success is measured by meeting or exceeding sales objectives such as: revenue, on time agreement renewals, up sell/cross sell. Success also depends upon efficiency and effectiveness in the contracting process and mastering the operational complexities required to get deals billed.

The Commercial Executive is a trusted advisor who leads the design and execution of the customer’s commercial strategy and negotiation, selling the right commercial solution at the right time and ensuring every deal is compliant and profitable for Microsoft. You will be responsible for revenue generation and growth, deal making and as the lead negotiator, for the negotiation strategy as you develop trusted relationships with key stakeholders and peers. As a Seasoned sales and negotiation professional, you are unafraid of conflict. With a positive attitude and a passion for working with customers and partners, you are comfortable speaking at all organizational levels, from the senior leaders to the procurement / purchasing teams. You will make the best choices for the customer based on their commercial strategic needs. As a strategic, long-term thinker, you will be able to analyze data to identify trends, risks and opportunities. In-depth and strategic understanding of Microsoft Support, licensing programs and contracting is essential, however not required.

Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond. 

Responsibilities

Vous réaliserez des revenus et une croissance d'affaires pour Microsoft et assurerez la conformité tout au long du processus de vente.
Vous comprendrez les besoins de vos clients, répondrez aux objections et adapterez les solutions commerciales pour assurer un succès à long terme.
Vous dirigerez les ventes internes et externes à travers la construction commerciale et la conclusion des transactions. Optimisez le bon niveau d'investissement et de personnalisation en tirant parti des concessions de prix et non de prix.
Vous identifierez et maximiserez les opportunités d'affaires avec de nouvelles offres, comme Copilot, et vous planifierez des stratégies et prendrez les mesures nécessaires pour assurer le succès de l'exécution des transactions.
Vous serez responsable de la stratégie de négociation en collaborant avec les parties prenantes des ventes et des finances pour définir la stratégie de négociation et favoriser l'alignement interne concernant les prix, les modalités et conditions.
En tant que négociateur principal, vous préparerez des propositions de négociation convaincantes, formulerez une proposition de valeur et répondrez efficacement aux préoccupations des clients.
Vous développerez des relations de confiance avec les parties prenantes clés des clients, les partenaires, l'équipe de comptes, les équipes spécialisées afin d'aider nos clients à atteindre leurs objectifs d'affaires et atteindre les objectifs de revenus de Microsoft, et collaborer avec vos pairs dans d'autres domaines pour assurer la continuité des affaires, équilibrer la charge de travail si nécessaire et partager les apprentissages.

You will achieve revenue and business growth for Microsoft and ensure compliance through the sales process.
You will understand your customers’ needs and address objections and tailor commercial solutions to ensure long-term success.
You will lead internal and external sales through commercial construct and deal making. Optimize right level of investment and customization leveraging price and non-price concessions.
You will identify and maximize business opportunities with new offerings, like Copilot and strategize and take relevant steps to make sure deal execution is successful.
You will be responsible for the negotiation strategy by collaborating with Sales and Finance stakeholders to define the negotiation strategy and drive internal alignment regarding pricing, terms, and conditions.
As the Lead Negotiator, you will prepare compelling negotiation proposals, articulate value proposition and address customer concerns effectively.
You will develop trusted relationships with key customer stakeholders, partners, Account Team, Specialist Teams in order to help our customers deliver their business goals and achieve Microsoft revenue targets and collaborate with your peers in other areas to achieve business continuity, balance workload if required and share learnings.

Qualifications

Qualifications requises/minimales :

Baccalauréat en gestion des affaires, technologies de l'information, droit, marketing, finance, communication, éducation (ou équivalent) ou domaine connexe ET 3+ ans d'expérience en vente et négociation ou expérience professionnelle ou stage OU 5+ ans d'expérience en vente et négociation OU expérience équivalente.
Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais et du français est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation des deux langues pour répondre aux besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier.

Qualifications supplémentaires ou préférées :

Maîtrise en gestion des affaires, technologies de l'information, droit, marketing (ou équivalent) ET 4+ ans d'expérience en vente et négociation ou travaux connexes OU un baccalauréat en gestion des affaires, technologies de l'information, droit, marketing, finances, communication, éducation (ou équivalent) ou domaine connexe ET 5+ ans d'expérience en vente et négociation ou en travail ou stage connexe, OU 7+ ans d'expérience en vente et négociation OU expérience équivalente.

Required/minimum qualifications

Bachelor's Degree in Business Management, Information Technology, Law, Marketing, Finance, Communication, Education (or equivalent) or related field AND 3+ years sales and negotiation experience or related work or internship experience OR 5+ years sales and negotiation experience OR equivalent experience.
Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in both English and French is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of both languages to meet customers needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world.

Additional or preferred qualifications

Master's Degree in Business Management, Information Technology, Law, Marketing (or equivalent) AND 4+ years sales and negotiation experience or related work OR Bachelor's Degree in Business Management, Information Technology, Law, Marketing, Finance, Communication, Education (or equivalent) or related field AND 5+ years sales and negotiation experience or related work or internship experience OR 7+ years sales and negotiation experience OR equivalent experience.

Commercial Sales IC3 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $75,600 - CAD $126,600 per year.

Find additional pay information here:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Commercial Sales IC3 - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de 75,600 $ CAD à 126,600 $ CAD par année.

Pour plus d'information au sujet de la rémunération, veuillez cliquer ici:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Ce poste sera ouvert pendant au moins cinq jours et les candidatures seront acceptées de façon continue jusqu’à ce que le poste soit pourvu.

This position will be open for a minimum of 5 days, with applications accepted on an ongoing basis until the position is filled.

Microsoft est un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour l’emploi, sans égard à l’âge, à l’ascendance, à la citoyenneté, à la couleur, aux congés médicaux ou familiaux, à l’identité ou à l’expression de genre, aux renseignements génétiques, à l’état d’immigration, à l’état matrimonial, à l’état de santé, à l’origine nationale, à un éventuel handicap physique ou mental, à l’affiliation politique, au statut de vétéran protégé ou au statut militaire, à la race, à l’ethnie, à la religion, au sexe (y compris la grossesse), à l’orientation sexuelle ou à toute autre caractéristique protégée par les lois, ordonnances et règlements locaux applicables. Si vous avez besoin d’aide avec des accommodements religieux et/ou d’un accommodement raisonnable en raison d’un handicap pendant le processus de candidature, apprenez-en plus sur la demande d’accommodement.

Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.

Exécutive commercial / Commercial Executive