Este puesto es una oportunidad única para trabajar en algunos de los centros de datos más avanzados del mundo. Los centros de datos de Amazon son instalaciones de alta densidad a gran escala donde trabajarás cambiando el futuro de la tecnología Cloud en la región.

El Técnico de Centro de Datos trabajará como parte del equipo de Operaciones, tu responsabilidad principal es el mantenimiento y conservación de la infraestructura del centro de datos. El candidato será el punto principal de contacto tanto para clientes internos (por ejemplo: Ingenieros de Red, Ingenieros de Sistemas, Desarrolladores de Software, Ingenieros de Base de Datos, Operaciones Técnicas) como externos (Proveedores de Hardware, Contratistas, Proveedores de Servicios, entre otros). El cargo es de tiempo completo y por turnos, operando en una rotación 24x7. El candidato ideal debe tener experiencia práctica con hardware.

Key job responsibilities
- Trabajar y cumplir SLAs en tickets asignados mediante un flujo de trabajo dirigido
- Primera línea de contacto para resolución de problemas de hardware y temas técnicos
- Realizar reparaciones regulares de hardware de servidores (discos, placas madre, etc.)
- Ejecutar reparaciones rutinarias de red, hardware de servidor y sistema operativo
- Cumplir con las mejores prácticas de seguridad en el centro de datos
- Identificar y ayudar a crear documentación para uso global
- Identificar y ayudar a crear mejoras de procesos relevantes para el entorno del centro de datos
- Realizar actualizaciones de servidores, reconstrucciones y trabajos programados según se requiera
- Coordinar tareas con proveedores y contratistas externos
- Capacidad para servir como vía de escalamiento para problemas complejos

About the team
Diverse Experiences

Amazon values diverse experiences. Even if you do not meet all of the preferred qualifications and skills listed in the job description, we encourage candidates to apply. If your career is just starting, hasn’t followed a traditional path, or includes alternative experiences, don’t let it stop you from applying.

Why AWS

Amazon Web Services (AWS) is the world’s most comprehensive and broadly adopted cloud platform. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that’s why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses.

Work/Life Balance

We value work-life harmony. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture. When we feel supported in the workplace and at home, there’s nothing we can’t achieve.

Inclusive Team Culture

Here at AWS, it’s in our nature to learn and be curious. Our employee-led affinity groups foster a culture of inclusion that empower us to be proud of our differences. Ongoing events and learning experiences, including our Conversations on Race and Ethnicity (CORE) and AmazeCon (gender diversity) conferences, inspire us to never stop embracing our uniqueness.

Mentorship and Career Growth

We’re continuously raising our performance bar as we strive to become Earth’s Best Employer. That’s why you’ll find endless knowledge-sharing, mentorship and other career-advancing resources here to help you develop into a better-rounded professional.