Nos équipes  au sein d’Amazon Opérations s'agrandissent ! Si vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant où chaque jour est différent, obtenir des résultats incroyables et faire sourire les gens, alors cette opportunité est faite pour vous.

Nous nous efforçons au quotidien de devenir l’entreprise la plus centrée sur la satisfaction client au monde. Pour nous aider à atteindre cet objectif, nous recherchons un Coordinateur d'Équipe ICQA (H/F/X) prêt(e) à rejoindre l’équipe de notre centre de distribution.

En tant que référent de l’équipe, vous êtes en charge du bon déroulement de votre shift, de la supervision de l’équipe et de la zone qui vous sont attribués. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre responsable et les opérateurs logistiques pour vous assurer que le département auquel vous êtes affecté réalise les performances attendues et que les souhaits des clients sont atteints, voire dépassés.

Key job responsibilities
- Assurer que l’équipe travaille efficacement pour traiter les commandes des clients dans le respect des règles de sécurité et de qualité.
- Créer une atmosphère de travail stimulante, éliminer les obstacles rencontrés par les collaborateurs tout au long de leur shift et ajuster le planning en prenant en compte les changements de dernière minute.
- Créer et développer une culture de sécurité en identifiant les points à améliorer dans l’espace de travail.
- Coacher les collaborateurs et leur donner un retour sur leur performance en terme de productivité et de qualité, ainsi que sur leurs comportements relatifs à la sécurité.
- Surveiller la qualité des produits reçus.
- Résoudre les problèmes liés à la qualité du produit: produit endommagé, produit ou quantité incorrects, etc.
- Gestion d'inventaire et audits de la qualité des stocks.
- Relation avec les services achats et approvisionnement.
- Analyser et suivi des indicateurs et données liées à la qualité.

Coordinateur d'Équipe ICQA (H/F/X), Inventory Control Quality Assurance